CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ – OVERSIZEDSHOP

Để mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng, Oversizedshop áp dụng chính sách đổi trả như sau:

1. Thời gian đổi trả

• Khách hàng được đổi sản phẩm trong vòng 05 ngày tính từ ngày nhận hàng.
• Sau thời gian trên, shop xin phép không hỗ trợ đổi trả.

2. Điều kiện đổi trả

Sản phẩm được chấp nhận đổi khi đáp ứng đủ các điều kiện:

• Còn nguyên tem, tag, chưa qua sử dụng, chưa giặt.
• Sản phẩm không bị dơ, rách, ám mùi hoặc có dấu hiệu đã dùng.
• Hóa đơn/ thông tin mua hàng vẫn còn đầy đủ, chính xác.

3. Quy định đổi sản phẩm

• Mỗi sản phẩm chỉ được đổi 01 lần.
• Chỉ hỗ trợ đổi size hoặc đổi sang sản phẩm khác (bù phần chênh lệch nếu có).

4. Sản phẩm không áp dụng đổi trả

• Sản phẩm đang trong chương trình giảm giá đặc biệt/ clear stock.
• Phụ kiện hoặc các sản phẩm có thông báo riêng từ shop.

5. Chi phí đổi trả

• Nếu lỗi từ nhà sản xuất hoặc shop giao nhầm hàng, Oversizedshop chịu toàn bộ phí vận chuyển.
• Nếu khách đổi do nhu cầu cá nhân (đổi size, đổi mẫu…), khách vui lòng chịu phí vận chuyển 2 chiều.

6. Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả

• Số điện thoại: 0785460817
• Fanpage Messenger: m.me/oversizedshop